Kwaliteitsbeleid

Kwaliteitsbeleid

Bij Kompas Care staat de kwaliteit van zorg centraal. Wij vinden het belangrijk dat onze cliënten kunnen rekenen op betrouwbare, persoonlijke en deskundige zorg die aansluit bij hun wensen en behoeften.

Hoe wij aan kwaliteit werken

Wij werken voortdurend aan het verbeteren van onze zorg- en dienstverlening. Dit doen wij onder andere door:

- Het opstellen van een persoonlijk zorgplan in overleg met u, dat regelmatig wordt geëvalueerd en bijgesteld - Het inzetten van deskundige en betrokken zorgverleners die werken volgens actuele richtlijnen en protocollen - Het serieus nemen van uw feedback en het zorgvuldig afhandelen van vragen en klachten - Het regelmatig evalueren van onze processen om de zorg verder te verbeteren

Veiligheid en deskundigheid

Onze zorgverleners beschikken over de juiste kwalificaties en houden hun kennis op peil. Wij hechten veel waarde aan een veilige zorgomgeving en handelen volgens de geldende wet- en regelgeving binnen de zorg.

Uw stem telt

Uw ervaring is voor ons waardevol. Wij betrekken u graag bij beslissingen over uw zorg en staan open voor uw suggesties om onze dienstverlening te verbeteren. Heeft u opmerkingen of ideeën? Neem gerust contact met ons op.